إسترجاع حساب أدسنس المغلق : تجربة مع فريق الدعم العربي لأدسنس في كيفية إرجاع الحساب المسروق عن طريق الإيميل, وكيفية التواصل مع الدعم والإستجابة من قبلهم.
مرحباً بالجميع في موقع الصفحة العربية, حيث أضع لكم تجربتي في طريقة إسترجاع الحساب الخاص بي في أدسنس من قبل أحد الأطفال في عالم النت, والذي إستطاع ان يدخل على لوحة التحكم أدسنس, وتغيير بيانات الدخول, وإضافة البريد الخاص به عبر دخول الحسابات والتراخيص, وإزالة البريد الخاص بنا.
وخلال محاولتنا في الدخول على حساب أدسنس, ظهرت لنا الفاجعة, وهيا الرسالة بأن حساب أدسنس غير مرتبط بالإيميل, ويمكننا الدخول عبر بريد مسجل في أسنس, او عن طريق تسجيل جديد في البرنامج الإعلاني.
بعد ذلك توجهت إلى الإيميل المسجل في أدسنس وهو نفس الحساب بالنسبة لنا, وتم الدخول على الحساب بشكل عادي, وحين الدخول على الحساب في الجيميل EMAIL لاحظة رسالة من قبل قوقل تم إرسالها لي, وهذه الرسالة هيا الرسالة المبينة في التالي:
وهذه رسالة بأنه تم اضافة بريد الكتروني جديد
.الإيميل السارق @gmail.com تمت دعوته للدخول إلى حساب AdSense الذي يحمل الرقم التعريفي للناشر pub-×××××××××× من قبل الإيميل الخاص بك@gmail.com.
إذا كنت تعتقد أنه تم إرسال هذه الدعوة عن طريق الخطأ، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك ومراجعة قسم المستخدمين في “إعدادات الحساب”.
بعدها لم اتمكن من التواصل مع الأخ السارق, ولكن توجهة إلى طرق التواصل مع الدعم الفني لمنتج قوقل أدسنس في الفريق العربي.
طرق إسترجاع حساب أدسنس
رح اتحدث عن تجربتي أولاً في طريقة إسترجاع الحساب, ومن ثم رح اضع للجميع بعض الروابط التي يمكن للجميع إستخدامها.
أولاً لدي ميزة ظهور صفحة الإتصال بالدعم, والتي هيا متوفره عند الكثير من الحسابات التي تتجاوز الأرباح المقدرة إسبوعياً عن 25 يورو تقريباً.
لذلك دخلت على الإرشادات الخاصه بأدسنس على سبيل المثال على الرابط التالي ” الدعم الفني“.
مقال اخر: Google Bard كيفية استخدام
بعد ذلك رح رح تظهر لك على الجهة اليمنى او اليسرى على حسب اللغة لديك, على حسب إعداداتك رح نتابع الصور التالية:
بعد الدخول من الرابط الموضح اعلى بعدالضغط على كلمة الدعم الفني رح تفتح صفحة لنا فيها إرشادات قوقل أدسنس.
رح نجد كلمة إتصل بنا, رح نضغط عليها كما هيا مبينة في الصورة الموضحه تحت.
بعد ذلك رح تفتح لنا نافذة صغيرة منسدلة, ورح تكون هناك عدة خيارات, ونحن يهمنا في هذا الموضوع هو التواصل مع الدعم العربي في مشكلتنا في سرقة حساب أدسنس من قبل طرف أخر, سواء كان تهكير, او عن طريق تسريب معلوماتك او غيرها من الطرق التي واضحه في النت وهيا كثيرة مثل مايتم الحديث عن طرق رفع سعر النقرة في أدسنس, وبهذا يدخل على حسابك وبعدها يضيف البريد الخاص به كامسؤول وإزالتك.
على كل رح نشاهد الصورة التالي ونضغط على غير ذلك.
وهذه الخيارات
بعدها رح تكون لديك صفحة تضع فيها إسمك والبريد الألكتروني وكذلك رقم حسابك في أدسنس وهو الرقم التعريفي للناشر هو المعرِّف الفريد لحسابك في AdSense ويظهر بالصيغة التالية: “pub-xxxxxxxxxxxxxxxx”. يمكنك العثور عليه في صفحة “معلومات الحساب” إذا نقرت على رمز الترس، اختر الإعدادات، ثم انقر علىمعلومات الحساب.
شاهد ايضاً: تقييد عرض الإعلانات
ايضاً يفضل جداً ان ترفع صورة من اخر دفعه من الحساب, ولو لديك ايضاً رسائل تم ارسالها إليك تفيد بإضافة مستخدم جديد.
تكتب المعلومات بشكل كامل وصحيح, وأيضاً تكتب مشكلتك بشكل واضح إلى فرق الدعم العربي أدسنس, ويفضل إرفاق ايضاً الرسالة المرسلة إليك.
وهذه هيا الرسالة التي رح يتم إرساله بعد مايتم إرجاع الحساب
لقد تمت دعوتك للدخول إلى حساب في AdSense (الرقم التعريفي للناشر: pub-***********) باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.
يُرجى مراعاة بضعة أشياء قبل الدخول إلى هذا الحساب:
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا ويجب أن تمتلك حسابًا في Google تم إثبات ملكيته لتسجيل الدخول إلى AdSense.
- إذا لم تكن تمتلك حسابًا في Google مرتبطًا بعنوان بريدك الإلكتروني، فسيمكنك إنشاء حساب جديد في Google كجزء من قبول الدعوة.
- تجدر الإشارة إلى انتهاء صلاحية هذه الدعوة في غضون 20 يومًا.
- لقبول هذه الدعوة، يُرجى زيارة هذا الرابط في نافذة تصفح خاص. لتنفيذ ذلك في Chrome، انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط وحدد “فتح الرابط في نافذة التصفح المتخفي”.
يفضل أن تكتب كل المعلومات بشكل صحيح, وتضع إثباتات لكي يتم التعامل بأن الحساب تم سرقته بالفعل وأنك صاحب الحساب.
وإنتظر رد الدعم خلال 24 ساعه في أيام العمل من الإثنين إلى الجمعة, وهناك أيام الإجازه السبت والأحد.
شاهد ايضاً: اضافة الموقع لأخبار google
هل ممكن إسترجاع حساب أدسنس المسروق
ليس سهلاً بأن يتم إسترجاع الحساب المسروق, ولكن بكل تأكيد فريق الدعم العربي في أدسنس يعملون قصارى جهدهم في حفظ حقوق الناشرين, وكما أنهم أيضاً يعملون على حفظ حقوق المعلنين بنفس الوقت.
بخصوص الحساب الخاص بنا تم عمل المطلوب وإرسال لنا رسالة رد من قبل الدعم الفني من أدسنس بأنه قد تم إسترجاع الحساب, وتم ارسال لي دعوة إلى الإيميل لإثباته, وخلال الرسالة علينا ان نضغط على الرابط الموضح وذلك لإثبات الملكية.
وهذه رسالة من فريق قوقل أدسنس بخصوص إعادة الحساب الخاص بنا الذي تم سرقتة وهيا كالتالي:
| رسالة من الدعم الفني من فريق أدسنس العربي |
|
مرحبًا فؤاد، لم يتم إجراء أية دفعات منذ اتصالك بنا. لقد استعدت الوصول لحساب AdSense إلى عنوان بريدك الإلكترونيXXyXXX g@gmail.com، وقد بذلت قصارى جهدي للتراجع عن التغييرات غير المصرح بها. قبل الإنتهاء، توجد بضعة أشياء يجب أن أطلب منك فعلها:
يُرجى الاتصال بي عند الانتهاء من هذه الإجراءات،. نشكرك مجددًا على سعة صدرك وحسن تعاونك معنا خلال هذه العملية. مع فائق التقدير، يوسف |
وإلى هنا إنتهى الأمر وتم إسترجاع الحساب بفضل الله عز وجل, وايضاً بالجهود المكللة من قبل فريق الدعم العربي أدسنس.
لم يظهر لي إتصال ماذا علي العمل
لا تقلق عزيزي يمكنك التواصل أيضاً مع دعم أدسنس العربي عبر الروابط التاليه
تفضل حاول من الرابط هذا
https://www.google.com/
وايضا هذا
https://www.google.com/
رابط جديد وهو الأقرب
https://support.google.com/adsense/contact/cant_log_in
نصائح للحفاظ على حسابك
هذه بعض النصائح
- إعداد عملية التحقق بخطوتين لتأمين حسابك في Gmail، ومنع عمليات الاختراق المستقبلية.
- تحديث معلومات حسابك في AdSense ومعلومات المدفوع لأمره أو التحقق من صحتها (خصوصًا رقم هاتفك وعنوانك).
- إجراء فحص عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر وتغيير كلمات المرور لعنوان بريدك الإلكتروني وجهاز الكمبيوتر.
- إنسى اي شركة او شخص يريد ان يعمل في حسابك طرق تزيد من إحتمالية رفع الضغطات في أدسنس.
- لا تحاول ترتبط بأجهزة اخرى لأجل دعم فني وتتركه يدخل على حساباتك في أدسنس.
نتمنى في الأخير ان نكون قد وضعنا لكم بعض التجارب العملية.
ونشكر جزيلاً الدعم العربي في أدسنس للوقوف إلى حقوق الناشرين ومساندتهم والإسراع في الرد عليهم.
الرابط المباشر للموضوع : إسترجاع حساب أدسنس المسروق
| يسعدنا إستقبال ملاحظاتكم واستفساراتكم عبر التعليقات |
مرحبا اخي
تم سرقة حسابي ايضاً وبه مبلغ ليس بقليل ابدا
حسابي منذ ٢٠١٢
راسلت الدعم العربي يوم لاثنين وقامو برد علي بهذه الرسالة بنفس اليوم
لكن بعدها الى الان لا يوجد رد
ما رايك هل هذه الرسالة تفيد انهم سيعيدو الحساب ام انه لا يزال القرار لم يتم
مرحبًا Maher،
نشكرك على رسالتك الإلكترونية.
يؤسفنا أن نعلم بأنك واجهت مشكلة في الدخول إلى حسابك في AdSense
يبدو أن حسابك قد شهد بعض النشاط غير المصرح به ولم يعد بإمكانك الوصول إليه. يسعدني مساعدتك في استعادة التحكم في حسابك.
لقد أعدنا توجيه هذه القضية إلى فريقنا المتخصص لكي ينظروا بعين فاحصة في هذه المشكلة، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن .
نشكرك على سعة صدرك وتفهمّك خلال هذه العملية.
مع أطيب التحيات،
إيمان
فريق دعم AdSense
ملاحظة: تعليقاتك تهمّنا. تدوم استطلاعات الدعم لمدة 30 ثانية وتنتهي صلاحيتها بعد 3 أيام.
هل هذا يعني انهم تاكدو انه حسابي ؟ وسوف يعيدوه ؟ علما ارسلت لهم كشف حساب اخر دفعة وهوية وجواز سفر وعنواني موثق لديه بما يضهر في كشف الحساب
والحساب قمت بحسب منه اكثر من ٣٠ مرة ونفس حساب البنك الى ان تم سرقته
اشكرك جدا
الرسالة تم إرساله إلى الفريق المختص للفحص وسيتم ابلاغك بردهم خلال الأيام المقبلة , مع العلم ان يوم الجمعة والسبت إجازة لدى جوجل